消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在东鹏特饮受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系东鹏特饮的客服人员进行投诉呢?
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东鹏特饮客服电话
4006-338-299
东鹏特饮企业简介
东鹏特饮是一款国产维生素功能饮料,是东鹏饮料(集团)股份有限公司旗下的饮料品牌。东鹏特饮富含牛磺酸、赖氨酸及多种B族维生素等营养成份,形成一套完整的抗疲劳体系,有助于缓解身体困乏。
东鹏特饮相关投诉案例
投诉案例一:瓶盖扫码优惠显示有奖,再购买一瓶东鹏特饮扫码无任何反应
瓶盖扫码优惠显示有奖,显示再购买一瓶返一元微信红包,当顾客再购买一瓶东鹏特饮扫码后显示感谢关注东鹏特饮就没反应了,这一块钱谁都不缺,只是商家欺诈行为太气人。投诉案例二:关于壹元换购
500ml的东鹏特饮蓝色盖子里面中奖 一元换购,加一元商家只给换购250ml 而它瓶子上宣传的是用一元人民币换购“500ml金瓶东鹏特饮”壹瓶。与它宣传的不合。是不是构成虚假宣传?这样还有什么诚信?
东鹏特饮投诉注意事项
1.要先交涉,向客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。
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