近期消费保收到大量消费者关于海豚环球29.9元充100话费不到账的投诉,据悉,消费者在各大平台看到海豚环球29.9元充100话费的宣传广告,充值后才发现,实际到账的并非100话费,而是多张价值总额为100的小额优惠券。
海豚环球29.9元充100话费充值不到账投诉入口:点击立即投诉
海豚环球客服电话:【400-876-3900】
投诉案例一 刘先生向消费保投诉称:“海豚环球宣传充29.9元得一百块话费,其实是优惠卷。我认为这是诈骗,我要投诉。”
投诉案例二 沈女士向消费保投诉称:“海豚环球29.9充100话费是虚假广告,充完话费没到帐,申请退回29.9元。”
投诉案例三 李先生向消费保投诉称:“今早买药付完款,跳出信息说存 29.6给优惠100话费,可以得70话费赠送,可是存完后,优惠迟迟不到账,所以我发现被海豚环球骗了,也查了相关信息,所以请求消费保给与办理退款。”
投诉案例四 谢女士向消费保投诉称:“海豚环球👌🏻29元充一百话费,钱充进去,话费没到账。”
投诉案例五 夏先生向消费保投诉称:“海豚环球29.3元充100元电话费是虚假广告,投诉商家,申请退款。”
收到消费者的投诉后,消费保第一时间将所有投诉信息反馈给海豚环球相关工作人员处理,目前用户已经收到海豚环球退款。
若你与海豚环球也存在话费退款纠纷,可以在消费保平台发起投诉。点击立即投诉
消费保平台收到的关于海豚环球的投诉将近1000条,其中超过97%的投诉已经得到解决,若你也遇到海豚环球29.9元充100话费不到账的情况,建议先行拨打企业客服电话【400-876-3900】联系处理,协商无果的情况下可以点击下方链接进行投诉。
海豚环球已经入驻消费保平台,由于企业比较重视用户投诉,对消费保反馈过去的投诉都会立刻安排处理,所以,若你与海豚环球获其他企业存在任何消费纠纷,都可以来消费保投诉,消费保会安排投诉专员帮您去跟企业沟通。点击立即投诉
11月以来,消费保收到的关于话费类的投诉超过15000条,被诉企业多达上百家,优省卡、小熊快省、小熊快省、省好多、轻元素等企业屡遭投诉,根据消费者反映的情况,用户在看到企业的宣传广告时,纷纷以为是付款29.9元,可以换取100话费。
然而,当消费者付完款后,发现实际到账的,是多张价值总额为100的小面额优惠券,且这些优惠券都有一定的使用门槛。
随后消费者拨打企业客服电话,但多数都很难直接要求企业退款,在此,小编提醒,消费者在看到该类广告时最好不要冲动消费,建议先详细浏览企业活动规则,或拨打企业客服电话,问清100话费究竟如何发放再决定是否消费,以避免之后不必要的麻烦。
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