消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在味多美受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系味多美的客服人员进行投诉呢？
4001-170-170
味多美企业简介
味多美主要经营产品包括蛋糕、面包、咖啡、中西式点心、月饼、粽子等，后经扩充增加法式面包、饼干、老婆饼、蛋挞、芝士蛋糕、巧克力蛋糕、下午茶蛋糕、生日蛋糕、乳酪蛋糕以及婚礼蛋糕、商务庆典蛋糕。
味多美相关投诉案例
投诉案例一：味多美 过期蛋糕导致孕妇拉肚子
味多美 过期蛋糕导致孕妇拉肚子等待一下午无法处理，让在官网提交退款，没有提交页面
味多美投诉注意事项
1.要先交涉，向客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
