消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在河南移动受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系河南移动的客服人员进行投诉呢?
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河南移动客服电话
0371-10086
河南移动企业简介
中国移动通信集团河南有限公司(以下简称“河南移动”)成立于1999年8月16日,同年10月28日在香港、纽约成功上市,成为中国移动(香港)有限公司的全资子公司。
河南移动投诉注意事项
1.要先交涉,向客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。

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