湖南电信客服电话是多少 湖南电信24小时投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在湖南电信受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系湖南电信的客服人员进行投诉呢?

 

 

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湖南电信企业简介

 

中国电信股份有限公司湖南分公司是中国电信股份有限公司在湖南省行政区域内出资设立的省级分公司,是湖南省最大的基础网络运营商和综合信息服务提供商, 是湖南省内唯一拥有完整的固定网、移动网、基础网、数字网和数据网的通信运营企业。公司下辖14个市级分公司、93个县级分公司,服务网点遍布全省城乡的每一个角落。

 

湖南电信投诉注意事项

 

1.要先交涉,向湖南电信客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向湖南电信客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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