消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在火花思维受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系火花思维的客服人员进行投诉呢？
010-89175936
火花思维企业简介
火花思维是专注于少儿逻辑思维的在线教育品牌，主要产品包括逻辑思维、中文素养、编程等。
火花思维相关投诉案例
投诉案例一：火花思维每天电话骚扰，太恶心了！！
火花思维网课，用手机试过一次，后面觉得太贵了，且小孩开学没有时间上网课，已经说的很清楚拒绝了，不要再打电话推销，但是2个月来，每天换这不同的电话号码，不分昼夜时间的狂打推销电话，叫他不要打，还跟我吵架，这简直是丧心病狂的机构，请让对方把我电话号码撤销，不要再电话骚扰我！！投诉案例二：火花思维严重骚扰客户，推销课程
火花思维严重骚扰客户，用各种不同的手机号码推销课程，请有关部门有所作为，处理这样的企业。。
火花思维投诉注意事项
1.要先交涉，向火花思维客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向火花思维客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
