消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在微软官方商城受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系微软官方商城的客服人员进行投诉呢？
微软官方商城投诉入口：点击立即投诉
微软官方商城客服电话
400-820-1698
微软官方商城企业简介
Microsoft Store是在Windows旗下商城。由Windows Store、Xbox Store整合更名而来。
微软官方商城相关投诉案例
投诉案例一：投诉微软中国官方商城，购买了498元office，不给退款。
2018年11月30日，购买了office365，价格498元。现在要求退款。联系官网商城客服，不予退款。投诉案例二：微软认证翻新机surface laptop3
在官网上购买微软认证翻新机surface laptop3后，总是自动重启，改设置了还是自动重启，打客服电话联系不上人工客服解决不了问题。
微软官方商城投诉注意事项
1.要先交涉，向微软官方商城客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向微软官方商城客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
没在微软官方生成买过东西