关爱通客服电话是多少 关爱通24小时投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在关爱通受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系关爱通的客服人员进行投诉呢?

 

 

400-888-5818

 

关爱通企业简介

 

中智关爱通(上海)科技股份有限公司是中智公司旗下首个为企业提供包括健康、激励、年节等在内的整体员工关爱解决方案品牌。

 

关爱通相关投诉案例

 

投诉案例一:我在关爱通平台兑换的联想蓝牙LP12耳机商品产生了商品质量问题与对方多次沟通均得不到解决方案

我于在2月10号在关爱通平台使用礼品券兑换了一副联想的蓝牙耳机,收到货时检查了一下没有什么问题,于是放起来没有再使用,2月27日发现商品左耳蓝牙存在质量问题,联系关爱通平台,关爱通客服存在拖延解决问题的情况,留下了我的手机号码后,说商家核实后会给我打电话,但是我电话一个都没收到,拖延了3天的时间,今天我又去找关爱通的平台,平台说退换货会给我发链接,我依然没有收到任何消息链接,浪费了我时间与精力,这种售后服务令人气氛,我要求关爱通对我进行道歉和赔偿。

投诉案例二:买了天猫超市卡结果没法用超市卡买东西付款

天猫上买东西无法用超市卡付款无法达成合同目的觉得这个就是一个霸王条款

 

关爱通投诉注意事项

 

1.要先交涉,向关爱通客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向关爱通客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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