有些消费者可能为了一时便宜，在一些不知名平台或小商家处买到了七彩虹将星X17 Pro假货或翻新机，导致电脑经常出现故障，然而商家却拒绝7天内无理由退货，遇到这种情况应该怎么办？
七彩虹将星X17 Pro企业客服电话
400-678-5866
七彩虹将星X17 Pro电脑购买7天内有问题商家拒绝退货怎么办？
根据笔记本电脑三包规定，消费者自购入之日的7天内，若七彩虹将星X17 Pro出现任何非人为因素导致的故障问题，是可以要求商家无理由退款的。
若商家拒绝你的退货申请，消费者可以拨打企业官方客服电话400-678-5866向厂家总部投诉。
也可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉，致电之前需要加上企业所在地区号。
笔记本电脑退换货相关规定：
1.自产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2.自产品售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
3.在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
若销售者因没有同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。
有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应当予以退货，不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
七彩虹将星X17 Pro笔记本电脑在退货时需要注意什么？
消费者在退货时，需要保证电脑主机、各配件、以及商家所有赠品完好无缺一起退回，不能影响商家二次销售。
最重要的是，电脑不能激活，七彩虹将星X17 Pro一旦激活，就属于二手产品。
七彩虹将星X17 Pro概况
七彩虹将星X17 Pro打破了之前一贯的国风元素设计风格，将深沉的曜影黑作为主色调，搭配磨砂铝合金材质机身，厚度控制在24.9毫米。
