康来福订单一直不配送怎么办?是商家漏单了吗?

在康来福下了单,结果一直没有更新配送信息,遇到这种情况,应该怎么办?
 
康来福
 

康来福客服电话

 
400-030-0090
 

在康来福下单之后一直不配送是什么原因?

 
一般来说,你在康来福下了单之后,骑手都会在规定时间内配送完成的,如果一直不配送,可能有以下原因:
1.消费者下单的地址超过商家配送范围;
 
2.下单时间正好是康来福单量高峰期,配送员人手不足无法及时派送你的订单;
 
3.商家部分商品缺货,等待补货,补货之前无法正常配送;
 
4.消费者提交订单后没有及时付款,超时付款导致订单自动取消,交易不存在,康来福自然不会配送。
 

康来福上的订单迟迟不配送怎么办?

 
1.遇到康来福订单不配送的情况,建议先联系商家了解具体原因,倘若是商家缺货,可以跟商家协商用其他等价商品替换或者要求退还部分差价,然后正常配送;
 
2.如果是康来福配送员人手不足原因,似乎就只能等着了,消费保提醒,在康来福上购买商品时,最好避开平台单量高峰期,这样配送时间就不会那么长了。
 
倘若下完单之后一直没有骑手配送,消费者也可以选择在平台要求商家全额退款。
 
3.若是因为没有及时付款订单自动取消导致的,那么只能重新下单。
 

康来福

 
康来福农产品集团有限公司成立于2007年,总部位于广州,是一家全国性、集团型的农产品配送企业,专业为各大政府机关、企事业单位、工厂、学校、医院等提供全品类食材一站式配送服务。康来福农产品集团有限公司以农产品供应为核心,往农产品种植、农产品冷链配送、毛菜粗加工、冷链物流、电子商务布局。
 
以上就是关于康来福订单不配送如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。
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