在易果生鲜下了单，结果一直没有更新配送信息，遇到这种情况，应该怎么办？
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在易果生鲜下单之后一直不配送是什么原因？
一般来说，你在易果生鲜下了单之后，骑手都会在规定时间内配送完成的，如果一直不配送，可能有以下原因：
1.消费者下单的地址超过商家配送范围；
2.下单时间正好是易果生鲜单量高峰期，配送员人手不足无法及时派送你的订单；
3.商家部分商品缺货，等待补货，补货之前无法正常配送；
4.消费者提交订单后没有及时付款，超时付款导致订单自动取消，交易不存在，易果生鲜自然不会配送。
易果生鲜上的订单迟迟不配送怎么办？
1.遇到易果生鲜订单不配送的情况，建议先联系商家了解具体原因，倘若是商家缺货，可以跟商家协商用其他等价商品替换或者要求退还部分差价，然后正常配送；
2.如果是易果生鲜配送员人手不足原因，似乎就只能等着了，消费保提醒，在易果生鲜上购买商品时，最好避开平台单量高峰期，这样配送时间就不会那么长了。
倘若下完单之后一直没有骑手配送，消费者也可以选择在平台要求商家全额退款。
3.若是因为没有及时付款订单自动取消导致的，那么只能重新下单。
易果生鲜
上海易果电子商务公司作为生鲜电商企业 ，从2005年起开始致力于向注重生活品质的都市中高端家庭提供精品生鲜食材。公司经营的“易果生鲜，全球精选”电商网站旗下经营水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、甜点、酒类、礼品礼券8大品类共3200种产品以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式，全程冷链运输，全年无休鲜活配送。包括常温产品在内的配送服务覆盖达367个城市。
以上就是关于易果生鲜订单不配送如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
