在菜管家下了单，结果一直没有更新配送信息，遇到这种情况，应该怎么办？
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在菜管家下单之后一直不配送是什么原因？
一般来说，你在菜管家下了单之后，骑手都会在规定时间内配送完成的，如果一直不配送，可能有以下原因：
1.消费者下单的地址超过商家配送范围；
2.下单时间正好是菜管家单量高峰期，配送员人手不足无法及时派送你的订单；
3.商家部分商品缺货，等待补货，补货之前无法正常配送；
4.消费者提交订单后没有及时付款，超时付款导致订单自动取消，交易不存在，菜管家自然不会配送。
菜管家上的订单迟迟不配送怎么办？
1.遇到菜管家订单不配送的情况，建议先联系商家了解具体原因，倘若是商家缺货，可以跟商家协商用其他等价商品替换或者要求退还部分差价，然后正常配送；
2.如果是菜管家配送员人手不足原因，似乎就只能等着了，消费保提醒，在菜管家上购买商品时，最好避开平台单量高峰期，这样配送时间就不会那么长了。
倘若下完单之后一直没有骑手配送，消费者也可以选择在平台要求商家全额退款。
3.若是因为没有及时付款订单自动取消导致的，那么只能重新下单。
菜管家
菜管家是光明食品集团旗下中高端生鲜食品线上平台及服务供应商。自2009年成立以来，已在优质生鲜农产品领域探索耕耘十余年，建立起集成生鲜食品线上订购平台、企业福利、O2O服务为一体的多元化体系。依托强大的信息技术支持和广泛的生鲜食品供应链，菜管家目前已发展成为知名食品电商。现已实现全球特色农产品（包括果蔬、禽类、肉类、粮油等近千种商品）配送到家服务，可为广大用户提供一站式健康厨房体验及食材解决方案。
以上就是关于菜管家订单不配送如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
