微波炉可以算是一件必备的家用电器，买了客浦caple微波炉，在使用过程中出现了质量问题，遇到这种情况应该怎么办？
客浦caple微波炉质量问题怎么解决？
客浦caple微波炉出现使用故障，在保修期内可以要求销售方履行三包承诺，根据实际情况退货、换货或修理。
附微波炉三包退换货的相关规定：
自产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
自产品售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
若销售者因没有同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。
有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应当予以退货，不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
微波炉常见质量问题有哪些？
1.定时功能失效；
2.无法加热；
3.加热不均；
4.插头与插座接触不良；
5.保险管烧坏。
客浦caple客服电话
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客浦caple相关信息
客浦(CAPLE)是综合性家电品牌之一，设计思想充满英伦风情，产品范围涵盖厨卫电器、厨房小家电、健康家电、个人护 理、制冷电器、楼面清洁等等，同时也生产厨房五金，卫浴产品等。客浦(CAPLE)于2008年开始收购柏翠(PETRUS)集团下的 家电事业部 。
消费保提醒，在购买微波炉时，最好选择市场口碑较好的品牌，这样产品质量比较有保障，同时，要在正规渠道购买，不要为了图一时便宜买到假货。
