微波炉可以算是一件必备的家用电器,买了Teka德格微波炉,在使用过程中出现了质量问题,遇到这种情况应该怎么办?

Teka德格微波炉质量问题怎么解决?
Teka德格微波炉出现使用故障,在保修期内可以要求销售方履行三包承诺,根据实际情况退货、换货或修理。
附微波炉三包退换货的相关规定:
自产品售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
自产品售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
若销售者因没有同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货。
有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者也应当予以退货,不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
微波炉常见质量问题有哪些?
1.定时功能失效;
2.无法加热;
3.加热不均;
4.插头与插座接触不良;
5.保险管烧坏。
Teka德格客服电话
400-856-0806
Teka德格相关信息
Teka源自德国,中文译音为德格,1924年成立于德国的Teka是一家大型欧洲工业集团,致力于生产和制造厨房电器,卫浴,饮料和工业容器等,Teka在中国的北京,上海,广州,南京,苏州,重庆等地有300家售后服务网点。
消费保提醒,在购买微波炉时,最好选择市场口碑较好的品牌,这样产品质量比较有保障,同时,要在正规渠道购买,不要为了图一时便宜买到假货。