消费者购买新科电视时,可能会不小心买到品牌贴标假货,结果在使用过程中发现产品质量不尽人意,遇到这种情况应该怎么办?
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新科电视质量不好可以要求赔偿吗?
如果不是自己使用习惯不好的原因造成电视机损坏,而是电视机本身就有质量问题,那么消费者可以要求销售方赔偿。
根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
企业介绍
江苏新科科技有限公司是由江苏新科集团组建的高新技术企业。新科是一家集研发、生产、销售为一体的大型电子企业,拥有现代化的企业管理体系。公司主要产品有液晶电视、电脑LED电视、DVD、GPS、MID、DVB-T、网络播放器、录音笔、家庭影院等。
消费保提醒,在购买新科电视时,不要为了图一时便宜在非正规途径购买,不然很容易买到假货或者残次品,只有在新科官方渠道或者在新科授权的代理商处购买,电视的质量和售后才会比较有保障。