在酒店办理退款之后，收到账发现金额不对，这才知道是被收取了一部分的手续费，当我们遇到这样的情况的时候，要怎么办呢？
开元名都大酒店退款收取手续费怎么办
预订酒店之后，如果要取消酒店订单，酒店会根据实际入住时间，扣取相应的手续费。酒店在网上预订的，退款的时候才需要收取手续费。一般手续费的收取规则，在预定的时候，就会显示在付款下方，预定的时候，一定要仔细看清。
一般来说，扣取的手续费是预订酒店的平台方扣除的，平台为消费者提供信息浏览、预订等服务，收取适当的费用是合理的。
建议消费者要理性消费，注意酒店入住的具体时间，尽量避免不必要的纠纷。
开元名都大酒店退费收取手续费合理吗
如果是由于消费者本人原因正常退费，收手续费相对来说是合理的。如果是商家有欺诈消费者的行为，导致消费者退费，属于侵犯了消费者的知情权，收手续费不合理。
开元名都大酒店客服电话
遇到退款收取手续费有纠纷的情况，可以先拨打开元名都大酒店客服电话，进行咨询反馈：10105050
开元名都大酒店信息
开元酒店集团起步于1988年，规模位列全球酒店集团第17位，位列国内饭店集团全服务饭店规模第一，是中国领先的酒店集团之一。开元酒店集团旗下目前拥有方外、观堂、芳草地度假酒店、开元名都、开元名庭、曼居酒店等六大核心战略品牌。
开元名都大酒店的服务质量还是比较优质的，遇到相关问题及时向客服投诉反馈，还是可以及时得到解决的，以上就是关于开元名都大酒店退款收取手续费的相关内容了，希望对你有所帮助，更多维权资讯尽在消费保。
