随着使用年限的增加，康佳洗衣机各部件会老化出现故障，可是，如果是新买的洗衣机，刚到手就坏了是什么原因，新洗衣机坏了应该怎么办？
新买的康佳洗衣机坏了怎么办？
如果是刚买来就坏了，先确认一下自己买的是不是正品，每个企业都很在意自己的口碑，每一台洗衣机在出厂前质量都是经过严格检测的，一般来说不会刚买来就出现故障，除非你买到的是样机或者假货。
如果确实是正品，可以要求销售方按照家电三包规定给你退换货或维修。
附家电三包退换货的相关规定：
自产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
自产品售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
若销售者因没有同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。
有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应当予以退货，不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
康佳官方客服热线
400-880-0016
企业相关介绍
康佳洗衣机是一个洗衣机的品牌。隶属于康佳集团股份有限公司。康佳电器从传统的家用双桶洗衣机开始做起到的全自动洗衣机、滚筒式洗衣机，历经风风雨雨的15年积累，已经在洗衣机行业走出一条自主研发的道路。
