随着使用年限的增加，双鹿洗衣机各部件会老化出现故障，可是，如果是新买的洗衣机，刚到手就坏了是什么原因，新洗衣机坏了应该怎么办？
新买的双鹿洗衣机坏了怎么办？
如果是刚买来就坏了，先确认一下自己买的是不是正品，每个企业都很在意自己的口碑，每一台洗衣机在出厂前质量都是经过严格检测的，一般来说不会刚买来就出现故障，除非你买到的是样机或者假货。
如果确实是正品，可以要求销售方按照家电三包规定给你退换货或维修。
附家电三包退换货的相关规定：
自产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
自产品售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
若销售者因没有同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。
有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应当予以退货，不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
双鹿官方客服热线
400-720-1111
企业相关介绍
上海双鹿上菱企业集团有限公司（以下简称“双鹿上菱集团”）的前身是上海电冰箱厂，创建于1979年，二十余年来始终专 注于中高端冰箱、冷柜等家用电器的研发和制造，致力于打造全球智能家电产业制造基地，为世界每一个家庭提供具有人性化 和可靠品质的智能家电产品，关爱美好智家生活。
