LG电子微波炉在使用过程出现质量故障。联系商家要求退货被拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
LG电子微波炉不让退货怎么办？
在正规渠道购买的LG电子微波炉，如果在三包期内出现任何质量问题，消费者可以要求商家根据家电三包退换货的相关规定进行退货、换货或维修。
附家电三包部分规定：
自产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
自产品售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
若销售者因没有同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。
有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应当予以退货，不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
据了解，微波炉整机保修一年，主要部件保修2年，主要部件指电机、磁控管、定时器。
只要退换货诉求合理合法，但商家拒绝你的退换货申请，消费者可以拨打企业官方客服电话向厂家总部投诉，或者拨打“12315”向市场监督管理局投诉，致电之前需要加上企业所在地区号。
LG电子客服电话
400-611-9999
企业相关介绍
LG一直致力于提升LG品牌的全球知名度，实现盈利增长最大化。LG电子尤其注重在移动通信产品和家庭娱乐产品领域实现可持续的盈利增长，以巩固其在IT行业的领先地位，同时LG也会提高家用电器、空调和商用解决方案的市场占有率。
