指尖聚胜29.9元充100话费不到账，要求企业退款

指尖聚盛29.9元充值100话费不到账投诉方法：

1.拨打指尖聚胜客服电话【400-650-8958】联系指尖聚胜相关工作人员要求退款；

2.致电【12315】向市场监督管理局投诉，拨打电话前需要加上企业所在地区号；

3.在消费保平台发起投诉。点击立即投诉

消费保平台关于指尖聚胜话费充值不到账的部分投诉案例：

投诉案例一 穆先生称：“在爱奇艺里点开红包活动页面29.9元可充值100元话费，付费之后无法充值。”

投诉案例二 江先生称：“手机今天下午13点27分爱奇艺极速板弹出29.9元充100话费，充值后没有收到话费。”

投诉案例三 尚先生称：“本人在手机上支付29.9元得话费100元红包，并没有到账，用微信零钱支付的。”

投诉案例四 钟先生称：“向指尖聚胜网络科技有效公司商户充值29.9元，说是送100元话费，没有到账。”

投诉案例五 姜女士称：“指尖聚胜太原科技有很公司，充值29.9元送一百元话费虚假宣传，申请退款。”

自十月下旬以来，消费保收到的关于指尖聚胜29.9元充100话费不到账的投诉500条有余，根据消费者反映的情况，用户在看到企业的宣传广告时，纷纷以为是付款29.9元，可以换取100话费。

然而，当消费者付完款后，发现实际到账的，是多张价值总额为100的小面额优惠券，且这些优惠券都有一定的使用门槛。

其实，不止指尖聚胜，近段时间，优省卡、小熊快省、海豚环球、省好多、轻元素等企业都被大量用户投诉过29.9充100话费活动充值不到账，且多数用户都很难直接要求企业退款，在此，小编提醒，消费者在看到此类广告时最好不要冲动消费，建议先拨打企业客服电话，问清100元话费究竟如何发放再决定是否消费。