在天天果园下了单，收到货之后发现有些商品质量有问题，于是要求商家退款结果商家不同意，遇到这种情况应该怎么办？
天天果园订单商品质量有问题怎么办？
这种情况建议联系商家要求退货退款，如果商家不同意，可以拨打天天果园客服电话进行投诉。
消费者还可以致电“12315”向市场监督管理局投诉，打电话之前记得加上企业所在地区号。
天天果园产品质量有问题，商家拒绝退换合理吗？
不合理，当自己购买的商品质量有问题时，消费者不仅可以要求退货，还可以要求商家赔偿。
法律依据：
根据《消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
天天果园客服热线
021-80219900
天天果园相关信息
天天果园，是一家基于互联网技术的现代鲜果服务供 应商，提供高品质鲜果产品和个性化鲜果服务。天天果园 Fruitday，成立于2009年4月1日，前身为传统水果商，有 多年食品行业经验。精选全球鲜果美食，搭建从产地到消 费者之间的直供平台，自建冷库，冷链物流。
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