培恩热水器漏水怎么办？热水器为什么会漏水？

马洁容

2022-11-07 18:44:42

培恩热水器如果在使用过程中出现漏水现象，遇到这种情况应该怎么办？可以要求退货吗？

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热水器漏水是需要引起重视的事情，在通电的情况下，热水器漏水会导致电路故障，出现漏电风险。

热水器漏水可能是以下原因造成的：

1.供水闸没关；

2.热水器进水口或出水口处松动；

3.热水器内胆渗漏；

4.热水器开裂

无论是培恩厂家本身还是培恩代理商，在销售培恩热水器的时候都要保证产品本身质量，消费者在使用培恩热水器过程中出现漏水状况，在保修期内可以要求商家履行保修承诺，根据实际情况维修甚至退换货。

附家电三包退换货相关规定

自产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

自产品售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。

在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。

若销售者因没有同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。

有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应当予以退货，不过消费者需要对此支付一定的折旧费。

合肥培恩电器有限公司成立于2015年，公司坐落于中国家电产业基地且具有大湖名城之称的合肥。培恩电器是品质厨房倡导者，专业的厨房电器品牌和厨房系统解决方案的供应商。公司产品集群涵盖集成灶、烤箱、蒸箱、消毒柜、集成水槽、洗碗机、净水器等多款产品。

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