随着使用年限的增加，惠普幻影精灵难免出现各种故障需要找厂家售后维修，然而，在三包有效期内，惠普幻影精灵商家售后点却找各种理由收费，遇到这种情况应该怎么办？
惠普幻影精灵笔记本电脑维修点在三包有效期内找理由收费怎么办？
如果你购买的惠普幻影精灵在三包期内出现的故障问题，是在品牌涵盖的保修范围内，那么可以要求厂家售后免费维修。
若维修点找理由收费，要求对方列明各项收费明细，若对方对企业承诺的免费保修的项目进行收费，消费者可以拨打企业官方客服电话向厂家总部投诉。
如果企业官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
惠普幻影精灵出现什么故障可以要求商家免费保修？
若是主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘、电源适配器出现任何故障问题，消费者可以要求品牌售后免费保修，除此之外的其他故障，企业售后可能会收取修理费和更换的配件费用。
附笔记本电脑三包期内退换货的相关规定
1.自产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2.自产品售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
3.在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
若销售者因没有同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。
有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应当予以退货，不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
惠普幻影精灵企业客服热线
400-820-1015
惠普幻影精灵相关信息
惠普 幻影精灵 X系列搭载英特尔9代处理器，发烧级显卡，双屏笔记本 。惠普研发有限合伙公司位于美国加州的帕罗奥多，是一间全球性的资讯科技公司，主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。中国惠普有限公司成立于1985年，是中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。
