TCL热水器漏水怎么办？热水器为什么会漏水？

马洁容

2022-11-07 18:54:59

TCL热水器如果在使用过程中出现漏水现象，遇到这种情况应该怎么办？可以要求退货吗？

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TCL热水器漏水是什么原因？

热水器漏水是需要引起重视的事情，在通电的情况下，热水器漏水会导致电路故障，出现漏电风险。

热水器漏水可能是以下原因造成的：

1.供水闸没关；

2.热水器进水口或出水口处松动；

3.热水器内胆渗漏；

4.热水器开裂

TCL热水器漏水可以要求退货吗？

无论是TCL厂家本身还是TCL代理商，在销售TCL热水器的时候都要保证产品本身质量，消费者在使用TCL热水器过程中出现漏水状况，在保修期内可以要求商家履行保修承诺，根据实际情况维修甚至退换货。

附家电三包退换货相关规定

自产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

自产品售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。

在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。

若销售者因没有同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。

有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应当予以退货，不过消费者需要对此支付一定的折旧费。

企业相关介绍

TCL实业控股股份有限公司于2019年4月份完成重组后成立，其前身可以追溯到中国较早一批的13家合资企业之一——TTK家庭电器(惠州)有限公司，公司创立于1981年，从事录音磁带的生产制造，后来拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域。截至2019年底，TCL实业拥有5万余名员工，26个研发中心，10余家联合实验室，22个制造加工基地，80多个国家和地区设有销售机构，业务遍及全球160多个国家和地区，全球累计服务用户超过9.6亿人。

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