在生鲜传奇下了单，收到货之后发现有些商品质量有问题，于是要求商家退款结果商家不同意，遇到这种情况应该怎么办？
生鲜传奇订单商品质量有问题怎么办？
这种情况建议联系商家要求退货退款，如果商家不同意，可以拨打生鲜传奇客服电话进行投诉。
消费者还可以致电“12315”向市场监督管理局投诉，打电话之前记得加上企业所在地区号。
生鲜传奇产品质量有问题，商家拒绝退换合理吗？
不合理，当自己购买的商品质量有问题时，消费者不仅可以要求退货，还可以要求商家赔偿。
法律依据：
根据《消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
生鲜传奇客服热线
400-998-8800
生鲜传奇相关信息
2015年6月19日第一家生鲜传奇落地合肥， 2017年国内顶级资本红杉、弘章领投，获得数亿元A轮投资，2018年B轮估值高达30亿，2019年B+轮融资后，一举成为生鲜领域领袖企业。生鲜传奇定位于“小区门口更好的菜市场”，以“食品经营是良心修行”为企业价值观，门店经营面积70-600平方米的便利店+市集形式，通过大量开店，深耕社区。为致力服务顾客，生鲜传奇在发展过程中持续整合供应链，在全国建立众多生鲜源头采购基地；创立自有品牌，寻找独一无二的商品；建立现代化的物流中心，专业运作；实现科技赋能发展，生鲜传奇数字化已实现全门店、全流程覆盖，形成线上+线下的融合，成为科技制造型零售企业。全方位解决消费者一日三餐的健康饮食需求。
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