在众创指购下了单，收到货之后发现有些商品质量有问题，于是要求商家退款结果商家不同意，遇到这种情况应该怎么办？
众创指购订单商品质量有问题怎么办？
这种情况建议联系商家要求退货退款，如果商家不同意，可以拨打众创指购客服电话进行投诉。
消费者还可以致电“12315”向市场监督管理局投诉，打电话之前记得加上企业所在地区号。
众创指购产品质量有问题，商家拒绝退换合理吗？
不合理，当自己购买的商品质量有问题时，消费者不仅可以要求退货，还可以要求商家赔偿。
法律依据：
根据《消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
众创指购客服热线
400-812-0378
众创指购相关信息
厦门众创指购科技股份有限公司是国家高新技术企业，拥有19年的互联网运营团队、3项商业模式发明专利和57项软件著作版权，众创指购会员制社交电商平台，以分享经济为模式，借助用户口碑相传形成裂变式传播，使商品信息、品质、价格、服务更加透明化。
以上就是众创指购商品质量有问题商家拒绝退款如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
