在京东到家下了单，结果已经到了预计送达时间却迟迟没有收到货，遇到这种情况应该怎么办？
京东到家客服电话
400-002-0020
京东到家配送严重超时是什么原因？
京东到家订单配送超时，可能是以下原因造成的：
1.骑手对路线不熟悉，迷路导致骑手在路上耗费太多时间；
2.早高峰晚高峰道路拥堵，堵车导致骑手配送超时难以避免；
3.下单时间正好是订单暴增的时候，订单过多骑手忙不过来导致部分用户的单配送超时；
4.恰好遇上雷雨天气。
京东到家订单配送超时怎么办？
对于配送超时的问题，如果不是急着要的话，那就再等等吧，毕竟骑手也不容易。
倘若超时严重，而且你真的很生气的话，可以电话联系骑手，询问超时配送原因并催促对方尽快送达。
京东到家
京东到家是达达集团旗下中国最大的本地即时零售平台之一。依托达达快送的全国即时配送网络平台，沃尔玛、永辉超市、华润万家等超过10万家线下门店已入驻平台，涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居建材、个护美妆等多个零售业态。
以上就是关于京东到家订单配送超时的相关信息，希望对你有所帮助。
