云米热水器安装乱收费怎么办？怎么投诉热水器安装乱收费问题？

马洁容

2022-11-07 19:08:01

买了云米热水器，结果安装师傅安装完成之后，要求收取高额费用，遇到这种情况应该怎么办？

云米客服电话

400-100-2632（转9）

现在购买热水器，一般都是包安装的，安装免费，不过安装需要的配件是收费的。

安装师傅在上门安装时大都会携带相应配件，不过，消费保建议自行购买，因为用安装师傅的配件的话可能会比较贵。

遇到安装师傅乱收安装费和配件费的情况，可以拨打云米官方客服电话向厂家总部的相关工作人员投诉。

如果云米解决不了你的问题，可以致电“12315”向市场监督管理局投诉。

佛山市云米电器科技有限公司成立于2014年，知名全屋互联网智能家电品牌，采用 5G+AI+loT等前沿科技，为时尚家庭用户提供安全、智能的互联网家电解决方案，在北京、广州设立分部。

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