在网上买了惠普战66笔记本电脑，结果收到货时发现电脑表面有划痕，这是因为买到二手机了吗？可以要求商家退货吗？
新买的惠普战66笔记本电脑表面有划痕可以退货吗？
可以，惠普战66笔记本电脑表面有划痕，很可能不是新机，而是翻新机，消费者在网上买惠普战66，若收到货时发现电脑表面有划痕，如果还未签收，就直接拒收。
倘若是签收之后才发现的，应该立即拍照然后向商家提出退货退款申请，不然对方可能会以为该划痕是你划的。
需要注意的是，消费者收到电脑后，不要开机激活，激活后的电脑，厂家一般是不予退货的。
网购惠普战66笔记本电脑需要注意什么问题？
1.在正规平台选择信誉好的商家下单，最好直接在企业官方旗舰店下单或在企业官网下单，不要为了一时便宜在不知名小网站买，避免买到品牌假货或翻新机；
2.下单之前仔细阅读产品各项参数，详细询问客服产品售后的相关信息，并要求对方开具发票；
3.收到货时不要急着签收，当着快递员的面验货，查看惠普战66笔记本电脑是否完好，注意留意是否有保修凭证；
4.检查惠普战66笔记本电脑型号是否和下单时系统显示的型号一致。
惠普战66企业客服热线
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惠普战66相关信息
惠普战66 五代 14英寸 酷睿版系列笔记本电脑，是惠普2022年04月推出的商务办公本，轻薄笔记本。中国惠普有限公司成立于1985年，是中国第一家中美合资的高科技企业，是外资惠普研发有限合伙公司旗下公司。中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、广州、沈阳、南京、武汉、西安、成都和深圳设有分公司。
