不少平台现在都有预订单服务，即提前选购商品，然后要求平台在指定时间内送达，然而，到点了却迟迟没有收到订单商品，遇到这种情况应该怎么办？
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橙心优选预订单配送延迟是什么原因？
预订单配送延迟，可能是因为你选择的送达时间正好是橙心优选订单量高峰期，平台人手不够骑手忙不过来。
雷雨天气、早高峰晚高峰道路拥堵也会导致订单配送延迟，这种情况希望消费者可以多点体谅，骑手谋生也不容易。
预订单配送延迟，还可能是因为商家漏了你的单，没有安排发货。
橙心优选预订单未及时配送怎么办？
对于预订单没有及时配送的问题，其实还是挺影响心情，遇到这种情况，假如是商家没发货，可以联系商家立刻发货，如果是骑手配送延迟，可以电话联系骑手要求尽早送达。
橙心优选预订单需要支付配送费吗？
这个得看你付款金额的多少，如果付款金额达到了橙心优选免配送费的最低门槛，则不需要额外支付配送费。
橙心优选预订单配送延迟可以要求赔偿吗？
这个得看你在提交订单时页面有没有出现配送超时的相关赔偿条款，如果有的话，消费者可以根据相关规定进行索赔。
橙心优选客服热线
400-000-0600
橙心优选相关信息
橙心优选是滴滴旗下社区电商平台，围绕社区居民日常生活所需，精选优质商品，满足不同用户的差异化需求，通过完善的仓储配送体系，以便捷的方式和舒心的服务提升每一个家庭的消费体验。主要经营范围包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等，涵盖社区居民日常生活品类，满足家庭每日三餐所需。
以上就是橙心优选预订单配送超时如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
