入住酒店的时候发现，遇到了酒店某些规定涉嫌霸王条款，当我们遇到这样的情况的时候，要怎么办呢？
什么是霸王条款
通常情况下，消费者预订客房时，必须交纳一定的订金，有的甚至要求全额缴费，酒店预订后不得退订，或者收取高价退订费，涉嫌单方面制订霸王条款和格式合同。是利用经营者优势地位，侵犯消费者的公平交易权，是对消费者权益的侵犯。
凯宾斯基酒店涉嫌有霸王条款怎么办
遇到酒店涉嫌霸王条款，一定不要冲动，先和酒店负责人协商解决。如果酒店负责人不承认霸王条款，我们可以将遭遇的霸王条款的证据保存下来，进行维权投诉。
凯宾斯基酒店客服电话
遇到霸王条款的情况，可以直接拨打凯宾斯基酒店客服电话进行投诉反馈：010-65800999
凯宾斯基酒店信息
凯宾斯基酒店是世界上历史悠久的豪华酒店集团，1897年创建于德国，现旗下酒店遍布欧洲、中东、非洲、美洲和亚洲，在北京、柏林、布达佩斯、伊斯坦布尔、德累斯顿和圣莫里茨等34个目的地拥有76家豪华酒店和度假村。
凯宾斯基酒店的服务质量还是比较优质的，遇到相关问题及时向客服投诉反馈，还是可以及时得到解决的，以上就是关于凯宾斯基酒店涉嫌霸王条款的相关内容了，希望对你有所帮助，更多维权资讯尽在消费保。
