投诉联动云押金迟迟不退,企业回复:工作量大,款项一定会退

联动云客服电话:【10101100

 

近期消费保收到大量用户投诉称,在租用联动云的车,订单完成后,企业押金迟迟不退还。

 

联动云不退押金不退款投诉入口:点击立即投诉

杨先生投诉称:“本人10月5号申请退款到11月6号退款还在进行中,客服和人工说会催促,具体以财务为准,他司规定7-15日退款,这都一个月了,本人申请立马退款。

宋先生投诉称:“联动云租车不退款已经等了50多天了,每次给客服打电话,还说正在帮忙加急根本没有用。妥妥把我们当冤大种。

李先生投诉称:“联动云平台在10月2日发起退款后,至今未把退款金额给到用各种理由推脱,并未正面给到合理理由,承诺10个工作日退回,现在已经一个月过去了,也未给到准确时间处理,严重怀疑平台有利用用户资金做不正当行为,并造成10月1日无法使用产生非必要损失,要求赔偿造成的所有损失515元另行租车费用。

收到消费者的投诉后,消费保立即将用户反映的情况悉数反馈给企业。

企业回复:“因支付端口退款失败影响的客户比较多,目前提供银行卡的,都需要财务人工一条条核对信息再进行打款,工作量很大,款项是一定会退的,您可以放心,也希望您能理解。我这边也会协助催促优先处理您的退款。希望您再耐心等候。”

 

 

投诉联动云不退押金

 

 

 

 

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评论 1
注销用户

对对对,我也是看到联动云摊上了好多官司

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