全民嗨选29.9元充100话费不到账,已投诉退款成功

全民嗨选29.9元充值100话费不到账投诉方法:

1.拨打全民嗨选客服电话【400-056-0090 】联系企业相关工作人员要求退款;

2.致电【12315】向市场监督管理局投诉,拨打电话前需要加上企业所在地区号;

3.在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉。

 

 

 

 

 

 

 

消费保平台全民嗨选29.9元退款成功部分投诉案例:

吴先生投诉称:“全民嗨选在微信广泛发布广告,称充值29元得100元话费,10月3日下载充值29元后发现所充值的为该APP会员,所宣称话费优惠每次只能使用2.5元至5元不等,每月只能用三次。11月5日我通过该APP充值话费300元后显示3至5天后话费才能到账,经网上查询涉及该APP的投诉举报,发现所谓3至5天到账也不能做到,所谓客服联系不上,要求平台退费314.74元并做出解释和整改。

消费保将该信息反馈给企业后,全民嗨选回复:“已为您将3笔话费拦截退款处理,会员权益费也已退款24小时内原路退款,辛苦注意查收。

 

 

 

巫先生投诉称:“全民嗨选利用充话费下载app,话费优惠券不能使用无法充值,套路用户。

针对此投诉,企业处理结果为:“扣除已使用权益费,退回剩余费用14.9元。”

 

 

 

赵先生投诉称:“投诉全民嗨选APP,充值29.9得100元话费活动,虚假宣传,要求退款。

消费保将该信息反馈给企业后,目前赵先生已经收到企业退款。

 

 

 

 

全民嗨选已经入驻消费保平台,消费保对于全民嗨选的相关投诉投诉解决率超过98%,若你与全民嗨选也存在相关消费纠纷,在与企业协商无果的情况下,可以在消费保平台发起投诉。

 

全民嗨选话费充值不到账投诉入口:点击立即投诉

 

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