不少平台现在都有预订单服务,即提前选购商品,然后要求平台在指定时间内送达,然而,到点了却迟迟没有收到订单商品,遇到这种情况应该怎么办?

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多多买菜预订单配送延迟是什么原因?
预订单配送延迟,可能是因为你选择的送达时间正好是多多买菜订单量高峰期,平台人手不够骑手忙不过来。
雷雨天气、早高峰晚高峰道路拥堵也会导致订单配送延迟,这种情况希望消费者可以多点体谅,骑手谋生也不容易。
预订单配送延迟,还可能是因为商家漏了你的单,没有安排发货。
多多买菜预订单未及时配送怎么办?
对于预订单没有及时配送的问题,其实还是挺影响心情,遇到这种情况,假如是商家没发货,可以联系商家立刻发货,如果是骑手配送延迟,可以电话联系骑手要求尽早送达。
多多买菜预订单需要支付配送费吗?
这个得看你付款金额的多少,如果付款金额达到了多多买菜免配送费的最低门槛,则不需要额外支付配送费。
多多买菜预订单配送延迟可以要求赔偿吗?
这个得看你在提交订单时页面有没有出现配送超时的相关赔偿条款,如果有的话,消费者可以根据相关规定进行索赔。
多多买菜客服热线
400-8822-528
多多买菜相关信息
“多多买菜”是拼多多顺应广大消费者家庭生活方式的变化,推出的一项实惠、安心、便民的买菜服务。通过拼多多App或微信“多多买菜”小程序,消费者足不出户就可以挎起菜篮子选购全国农产品产区的精选好货。“多多买菜”是中国最大农产品上行平台拼多多在农产品领域的最新业务。目前,拼多多已经与全国超过1000个农产品产区达成合作,目前上线商品覆盖了蔬菜、水果、肉蛋、米面、粮油、乳品、轻食、日百用品等各类生活必需品。
以上就是多多买菜预订单配送超时如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。