消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在1药网受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系1药网的客服人员进行投诉呢？
1药网客服投诉电话
400-007-0958
1药网企业简介
1药网于2010年创建，是中国互联网医药健康的领军企业，致力于用数字科技将患者和药品及医疗服务有机连接，打造中国最大的医药健康平台。
1药网相关投诉案例
投诉案例一：1药网退货不退钱
投诉案例二：壹药网购买口罩，发货后无故取消，订单找不到，没有退款
1药网投诉注意事项
1.要先交涉，向1药网客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向1药网客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
