消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在云书网受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系云书网的客服人员进行投诉呢？
云书网客服投诉电话
400-606-5777
云书网企业简介
云书网是依托中原出版传媒集团资源优势和河南省新华书店发行集团72年行业底蕴精心打造的电商平台，定位为以文化创 意为核心，以新华书店实体渠道和线上线下体验营销为支撑，以“互联网+”时代用户个性化、多样性需求为导向，为社会提供丰 富的物质文明和精神文明成果的综合性、一站式购物网站。
云书网投诉注意事项
1.要先交涉，向云书网客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向云书网客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
