消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在蔚蓝网受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系蔚蓝网的客服人员进行投诉呢?
蔚蓝网客服投诉电话
010-53790126
蔚蓝网企业简介
蔚蓝网创建于2000年3月,目前在线销售的图书达80万种,期刊杂志达1万种,超过500万的用户遍及中国大陆、港澳台及海外地区,每天约十万人在蔚蓝网查询图书信息和购买图书。
蔚蓝网投诉注意事项
1.要先交涉,向蔚蓝网客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向蔚蓝网客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。