消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在酒仙网受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系酒仙网的客服人员进行投诉呢？
酒仙网客服投诉电话
400-617-9999
酒仙网企业简介
酒仙网是以品牌运营为核心的酒类全渠道、全品类零售及服务商。依托“酒仙网”线上自有平台及“酒仙网国际名酒城”、“酒快到”线下品牌连锁等渠道，公司与国内外知名酒企在酒水采销、产品开发、品牌合作与推广等方面深度合作，推动“保真、快到”的渠道品牌与“高性价比”的酒类专销产品及品牌的双品牌驱动战略。
酒仙网相关投诉案例
投诉案例一：酒仙网半个月没有发货，客服无响应
2020年1月17日我用兑换券在酒仙网兑换了一瓶红酒，运费19元，16天了没有发货，客服无响应，本来打算是用来过年喝的，现在都快上班了还没影响，app显示订单已通过系统审核
酒仙网投诉注意事项
1.要先交涉，向酒仙网客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向酒仙网客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
