消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在惠买受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系惠买的客服人员进行投诉呢？
惠买客服投诉电话
400-707-0707
惠买企业简介
惠买，隶属惠买集团旗下的北京惠买网络科技有限公司，是一家集视频购物、正品拼团、社区活动、内容营销为一体的电商平台。目前所售商品涵盖食品、厨房、家居、家电、美妆、服装、服饰等全线品类。
惠买相关投诉案例
投诉案例一：惠买平台销售有问题食品，客服人员态度恶劣
本人于2019年10月23日，在惠买平台购买了柿平5袋，收到后发现有小虫在爬，后向惠买售后反映，得不到解决，故在此平台反应，希望能得到解决。投诉案例二：虚假宣传误导消费者
2021年12月26日送货，27日安装洗衣机，27日下午洗衣试试，噪音很大，当天给惠买反馈，要求退货！惠买说厂家不同意退货。惠买在电视平台产品宣传时说出现任何问题，惠买都会办理退货，现在出现了噪音大，拒绝退货，是虚假宣传，误导消费者，并且在产品介绍时掩盖产品性能，电机噪音，皮带传动工作原理避而不谈，掩盖产品本身存在的缺陷。12月27日至12月30日多次沟通，拒不给办理退货。 惠买电视购物平台，在中华人民共和国的土地上，理应遵守《消费者权益保护法》！2014年《网络交易管理办法》网购商品在到货之日7日内可无理由退货。 我的诉求是任何企业都要依法办事，遵守国家的发律法规，给我办理洗衣机、冰箱（未送到货）退货。退钱。金额6998元。同时我将赠品一并退回给惠买平台。
惠买投诉注意事项
1.要先交涉，向惠买客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向惠买客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
