有得卖客服电话是多少有得卖24小时客服投诉电话

宇航

2022-11-08 18:15:18

消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在有得卖受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系有得卖的客服人员进行投诉呢？

021-31770761

上海晨骏网络科技有限公司旗下品牌“有得卖”是一家集PC、数码、智能设备、数码影像等品类的互联网二手服务平台，通过对二手产品进行标准化分类和质检评级，为不同状态的二手产品进行精准的价格评估，为用户、品牌厂方、电商平台、经销商提供一站式回收、以旧换新、租赁和二手购新等服务。

投诉案例一：有得卖网虚假报告不准确

本人在闲鱼购买了华为耳机，走了闲鱼平台的验机宝（有得卖），报告写着耳机轻微摩擦，耳机正常，实际本人收到的耳机是有问题的，左右耳机声音大小，多次找他们售后，售后服务态度不好，一直不予受理，质询他们的报告有没有相关权威的认证和培训，一直不回答这个问题，希望，希望有人管理这种事情，虚假报告可耻

投诉案例二：有得卖公司恶意拖检测扣留我电脑。

回收我的联想拯救者R900P2021款的电脑，拖着不检测上面写着收到后24小时内检测，现在72小时了，钱没到，电脑也没有了。跟客服沟通一直推脱。

1.要先交涉，向有得卖客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；

2.要实事求是，一定要根据实际情况向有得卖客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；

3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；

4.证明材料要完备。

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