消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在淘宝受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系淘宝的客服人员进行投诉呢？
淘宝客服投诉电话
9510211
淘宝企业简介
淘宝一般指淘宝网，淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
淘宝相关投诉案例
投诉案例一：淘宝商家挂羊头卖狗肉
投诉案例二：淘宝平台和商家无理绑定消费，导致退款不成
淘宝投诉注意事项
1.要先交涉，向淘宝客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向淘宝客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
