消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在购酒网受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系购酒网的客服人员进行投诉呢?
购酒网客服投诉电话
400-722-1919
购酒网企业简介
购酒网隶属于上海购酒网电子商务有限公司,是一家专业从事酒类产品的推广、销售、物流的综合性集团公司,企业整合全球酒类名品资源,抢占酒类专营产品和服务的制高点,为企业和个体用户提供最优性价比的产品和服务。
购酒网投诉注意事项
1.要先交涉,向购酒网客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向购酒网客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。