消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在闲鱼受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系闲鱼的客服人员进行投诉呢?
闲鱼客服投诉电话
9510222
闲鱼企业简介
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
闲鱼相关投诉案例
投诉案例一:闲鱼购买澳大利亚墨尔本交通卡商品描述与实际发货不同
投诉案例二:强买强卖,闲鱼寄卖客服在知晓我误操作点了拍卖我的手机拒绝停止拍卖
闲鱼投诉注意事项
1.要先交涉,向闲鱼客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向闲鱼客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。