消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在聚美优品受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系聚美优品的客服人员进行投诉呢？
聚美优品客服投诉电话
400-011-0888
聚美优品企业简介
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣网店。
聚美优品相关投诉案例
投诉案例一：聚美优品刷单群，欺骗群众利益，通过刷单套取人民钱财
投诉案例二：在聚美优品购买产品后套装一个月了没收到货也不退钱
聚美优品投诉注意事项
1.要先交涉，向聚美优品客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向聚美优品客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
