宏鸿农产品预订单配送超时严重怎么办？可以要求赔偿吗？

马洁容

2022-11-08 18:45:34

不少平台现在都有预订单服务，即提前选购商品，然后要求平台在指定时间内送达，然而，到点了却迟迟没有收到订单商品，遇到这种情况应该怎么办？

预订单配送延迟，可能是因为你选择的送达时间正好是宏鸿农产品订单量高峰期，平台人手不够骑手忙不过来。

雷雨天气、早高峰晚高峰道路拥堵也会导致订单配送延迟，这种情况希望消费者可以多点体谅，骑手谋生也不容易。

预订单配送延迟，还可能是因为商家漏了你的单，没有安排发货。

对于预订单没有及时配送的问题，其实还是挺影响心情，遇到这种情况，假如是商家没发货，可以联系商家立刻发货，如果是骑手配送延迟，可以电话联系骑手要求尽早送达。

这个得看你付款金额的多少，如果付款金额达到了宏鸿农产品免配送费的最低门槛，则不需要额外支付配送费。

这个得看你在提交订单时页面有没有出现配送超时的相关赔偿条款，如果有的话，消费者可以根据相关规定进行索赔。

400-931-8558

宏鸿农产品集团有限公司是一家集生态农业基地建设、农产品冷链配送、农产品物流、净菜加工、互联网+农业为一体的集团企业。始于1997年，历经20多年行业沉淀，目前在全国60多个城市设立子公司，拥有大型的农产品加工配送中心、保鲜冷藏中心、食材检测中心和种植养殖基地。

以上就是宏鸿农产品预订单配送超时如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。

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