不少平台现在都有预订单服务，即提前选购商品，然后要求平台在指定时间内送达，然而，到点了却迟迟没有收到订单商品，遇到这种情况应该怎么办？
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苏鲜生SU FRESH预订单配送延迟是什么原因？
预订单配送延迟，可能是因为你选择的送达时间正好是苏鲜生SU FRESH订单量高峰期，平台人手不够骑手忙不过来。
雷雨天气、早高峰晚高峰道路拥堵也会导致订单配送延迟，这种情况希望消费者可以多点体谅，骑手谋生也不容易。
预订单配送延迟，还可能是因为商家漏了你的单，没有安排发货。
苏鲜生SU FRESH预订单未及时配送怎么办？
对于预订单没有及时配送的问题，其实还是挺影响心情，遇到这种情况，假如是商家没发货，可以联系商家立刻发货，如果是骑手配送延迟，可以电话联系骑手要求尽早送达。
苏鲜生SU FRESH预订单需要支付配送费吗？
这个得看你付款金额的多少，如果付款金额达到了苏鲜生SU FRESH免配送费的最低门槛，则不需要额外支付配送费。
苏鲜生SU FRESH预订单配送延迟可以要求赔偿吗？
这个得看你在提交订单时页面有没有出现配送超时的相关赔偿条款，如果有的话，消费者可以根据相关规定进行索赔。
苏鲜生SU FRESH客服热线
95177
苏鲜生SU FRESH相关信息
苏鲜生是苏宁超市线下门店的一个延伸品牌，是2018年由“苏宁易购”创建的新型线下生鲜体验超市，苏鲜生品牌经营产品丰富，包括蔬菜、水果、海鲜、禽蛋、肉类等各类食材都能够在苏鲜生门店采购到。苏鲜生依靠在上海冷仓的食材保险生产基地，在上海/杭州乃至全国各地实现全面的苏宁物流冷链配送体系，突破了电商“最后一公里”发展瓶颈，最大程度提高了生鲜食材配送消费体验。无需多时，苏鲜生还会逐步在北京、广州、重庆/天津等全国各大省市建立苏鲜生自营生鲜体系。
以上就是苏鲜生SU FRESH预订单配送超时如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
