新买的海信冰箱不结冰，遇到这种情况应该怎么办？
遇到海信冰箱不结冰的问题，可能是冰箱出现故障，建议拨打海信售后电话，要求企业指派在当地售后点的维修师傅上门检测维修。
海信客服热线？
400-611-1111
海信冰箱不结冰怎么办
1.先看一下电源有没有接好，插头是不是松动了，如果是电源的问题，把电源线拔掉重新插进插座；
2.氟利昂是冰箱制冷最重要的物质，如果冰箱不结冰可能是因为氟利昂不够，适当添加一些制冷剂就可以解决；
3.冰箱的核心部件是压缩机，如果压缩机运转不正常，直接影响制冷效果，也会导致冰箱不结冰；
（1）如果是压缩机内部故障，可能是因为抱轴和卡缸了，抱轴一般是因为润滑油引起的，添加润滑油就可以，如果是卡缸，就需要联系专业人员进行维修。
（2）如果是压缩机电机组烧毁，可能是保险丝熔断了，重新买一根新的保险丝换上就可以。
（3）如果是压缩机电机匝间短路，通常需要更换新的压缩机。
4.出现触头过热、烧毁、磨损等现象的话，应该是控制继电器出现故障，需要查下来修理或者更换新的。
5.冰箱使用年限过长，冰箱老化，也会造成无法结冰，建议购买新的冰箱。
企业介绍
海信冰箱是海信家电集团旗下冰箱品牌，2001年进军冰箱产业，生产出中国首台数字冰箱。海信冰箱拥有双离子除菌养鲜技术、真空保鲜技术、全空间识别RFID食材管理技术和DBD+离子除菌净味技术，其中这项技术能实现主动离子除菌、净味、除乙烯、保湿四效合一功能， 做到了“三分钟杀菌，一刻钟净味”的效果。
消费保提醒，有时候结冰过度也会影响制冷效果，所以需要不定期的清理冰箱，把积留的冰块清掉，提高冰箱的使用寿命。
