不少平台现在都有预订单服务，即提前选购商品，然后要求平台在指定时间内送达，然而，到点了却迟迟没有收到订单商品，遇到这种情况应该怎么办？
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生鲜传奇预订单配送延迟是什么原因？
预订单配送延迟，可能是因为你选择的送达时间正好是生鲜传奇订单量高峰期，平台人手不够骑手忙不过来。
雷雨天气、早高峰晚高峰道路拥堵也会导致订单配送延迟，这种情况希望消费者可以多点体谅，骑手谋生也不容易。
预订单配送延迟，还可能是因为商家漏了你的单，没有安排发货。
生鲜传奇预订单未及时配送怎么办？
对于预订单没有及时配送的问题，其实还是挺影响心情，遇到这种情况，假如是商家没发货，可以联系商家立刻发货，如果是骑手配送延迟，可以电话联系骑手要求尽早送达。
生鲜传奇预订单需要支付配送费吗？
这个得看你付款金额的多少，如果付款金额达到了生鲜传奇免配送费的最低门槛，则不需要额外支付配送费。
生鲜传奇预订单配送延迟可以要求赔偿吗？
这个得看你在提交订单时页面有没有出现配送超时的相关赔偿条款，如果有的话，消费者可以根据相关规定进行索赔。
生鲜传奇客服热线
400-998-8800
生鲜传奇相关信息
2015年6月19日第一家生鲜传奇落地合肥， 2017年国内顶级资本红杉、弘章领投，获得数亿元A轮投资，2018年B轮估值高达30亿，2019年B+轮融资后，一举成为生鲜领域领袖企业。生鲜传奇定位于“小区门口更好的菜市场”，以“食品经营是良心修行”为企业价值观，门店经营面积70-600平方米的便利店+市集形式，通过大量开店，深耕社区。为致力服务顾客，生鲜传奇在发展过程中持续整合供应链，在全国建立众多生鲜源头采购基地；创立自有品牌，寻找独一无二的商品；建立现代化的物流中心，专业运作；实现科技赋能发展，生鲜传奇数字化已实现全门店、全流程覆盖，形成线上+线下的融合，成为科技制造型零售企业。全方位解决消费者一日三餐的健康饮食需求。
以上就是生鲜传奇预订单配送超时如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
