投诉权益联盟29元充100话费不到账，企业回复：退款完成

权益联盟29元充值100话费不到账投诉方法：

1.拨打权益联盟客服电话【400-688-6021】联系企业相关工作人员要求退款；

2.致电【12315】向市场监督管理局投诉，拨打电话前需要加上企业所在地区号；

3.在消费保平台发起投诉。

消费保平台关于权益联盟29元充100话费充值不到账部分投诉案例：

皮女士投诉称：“11月2日本人在手机邮政银行进行采暖费交纳，界面出现充值29元九毛，获得100元发话费，随后收到短信获得100元到账红包，并出现优爵卡的链接。”

李先生投诉称：“红包页面出示一个，29元充100话费，结果我数了29.86他让我下载一个软件才能到账，结果下载的安装包根本不能安装。”

刘先生投诉称：“微信消费后，跳出权益联盟29.9元充100元话费广告，付款后，一直没有充话费。”

李女士投诉称：“今天在看公众号宣传册的时候弹出来一个页面优爵卡话费充值活动29.9充值抵100，下载优爵卡app应用商店搜不到，感觉被骗，投诉希望能退款。”

邹先生投诉称：“我在2022年10月30晚，通过看抖音发现花29.9元可以充值100话费，按照指引诱导我一步步交费，最后让下载软件，一步一个坑，我认为这是坑人的，虚假宣传，是假的。”

收到消费者的投诉后，消费保已将相关信息悉数反馈企业处理，权益联盟相关工作人员回复“已给用户退款，问题已解决。”

近段时间，包括可可赚、优省卡、小熊快省、BH充值、轻元素、可可赚等上百家企业都被大量用户投诉29.9充值100元话费活动充值不到账，用户实际收到的是多张价值总价为100的小面额优惠券，且这些优惠券都有较高使用门槛，付款的29.9元也变成了企业APP会员。

在此，小编提醒，消费者在看到该类广告时最好不要冲动消费，建议先详细浏览企业活动规则，或拨打企业客服电话，问清100话费究竟如何发放再决定是否消费，以避免之后不必要的麻烦。