通过京东物流运输药品，运输过程部分商品损坏，损失1980元，京东物流只愿赔付500元。
11月2日，殷先生通过京东物流从临汾往石家庄发了一批药品，11月4日，当收货人签收验货时发现，由于运输过程中受到挤压，这批药品有66盒已经破损。
随后收货人将破损药品的图片发给殷先生，殷先生立刻联系了京东物流的相关工作人员，并上传了破损药品的图片以及损失金。
次日，京东方相关工作人员致电殷先生，告知一共可以理赔500元。
而殷先生并不接受这个处理结果，据悉，殷先生就部分损坏的产品联系客户要求折价处理，客户同意后，殷先生需补偿对方1980元，即殷先生无故损失1980元。
现殷先生要求京东物流理赔专员就此事给一个明确说法并赔偿被挤压物品所有损失。
收到殷先生的投诉后，消费保已将该投诉反馈企业处理。
